万元空调竟无插头 用户自己配还“影响保修”—万维家电网
我要评论万维家电网编辑获悉，影响保修近日有市民打进12345热线反映，元万维网花费一万多元购买的空调大金空调竟不“标配”插头，安装师傅表示需要再次花钱购买插头，竟无家电如果不是用户在这里买的插头，还会影响到日后保修。自己
今年4月份苏州彭女士在大金空调旗舰店购买了一台3匹柜式空调，配还售价近两万元。影响保修11月20日安装师傅上门安装时彭女士发现空调不带插头，元万维网电源插头部位就是空调两根裸露的电线。正当彭女士疑惑时，竟无家电安装师傅告诉她，用户这一型号的自己空调出厂时就不带插头，需要另外购买。配还同时，影响保修安装师傅出示了这一配件，价格100元。
据悉，在购买空调时销售人员并未提到插头另需购买，安装师傅称，这是公司的规定，如果自行去市场购买插头，今后如果因插头问题引起空调故障，不保修。彭女士觉得这样的规定并不合理，拒绝另外购买插头。让彭女士更加不满的是，由于没有购买插头，安装结束后试机，安装师傅直接将两根光秃秃的电线插进了电源中，十分危险。
新买的空调为何不带插头？
大金空调客服热线表示，功率在2匹以上的空调，由于启动时瞬时电流较高，需要另配备空气开关进行安装，而空气开关不属空调器生产范畴内，所以空调在出厂时不配备这一配件。那么，是否如安装人员所说，自行购买插头配件会影响日后的保修？该技术人员表示，安装人员会根据客户家的具体情况，现场配置符合条件的配件，而大金厂家不生产这一配件，消费者可以向安装工人购买，也可以根据安装工人提供的规格自行在市场上购买，只要插头的容量、大小符合要求，不会影响空调的保修。
对此，市场监督管理部门表示，对于厂家在出售空调时是否应当配备插座或插头，国家目前并无明确法律法规细则规定，但是如果不配备相应备件，商家应尽到告知义务，而且对于消费者自行购买符合国家标准的零配件进行安装的要求，商家不应拒绝，也不应以此要求减轻或免除三包责任。
相关文章
2024年11月，龙芯桌面和服务器平台新增73家企业的127款适配产品。其中包括：业务系统25款、安全应用18款、网络应用11款、医疗健康9款、地理信息系统6款、图形图像6款、社交沟通5款、教育教学22026-07-11
罗德与施瓦茨以下简称“R&S”）助力5G非地面网络商业化进程。成功完成首批符合3GPP标准的NR-NTN测试案例验证，R&S与一线芯片厂商合作，基于3GPP NR-NTN测试规范开展测试工作，为未来偏2026-07-11
“大龄”考研生被热议 高等教育不只属于年轻人 编辑：汤晓雪 来源：中2026-07-11
纯手工制作“冰墩墩” 传承千年瓷艺 编辑：汤晓雪 来源：中国新闻网2026-07-11
瑞丰光电创新Mini背光技术方案和CHIP产品荣获两项客户荣誉
近日，惠科股份IOT-C BU 2024年度供应商大会在重庆隆重召开。会上，惠科为瑞丰光电颁发“最佳创新奖”，为瑞丰在过去一年精诚协作，并提供领先的创新Mini背光技术方案表示认可。作为惠科股份的战略2026-07-11
到了周末，预计将有一股新的冷空气到来，气温有所下降，但冷空气会快速过境，在下周一开始又将回到这几天的气温。总体而言，一直到30日，泉州市都将维持这样晴好的天气阳光持续在线 正是扫除良机海峡网1月25日2026-07-11
最新评论