为践行“以客户为中心”的新华战略，新华保险先后推出新华尊、保险新华安、匠心机场新华瑞、打造新华悦和新华康系列服务品牌，贵宾为客户在医康养财税法商教乐文十大领域提供了全方位、服务高品质、新华有温度的保险系列服务，树立了“好服务，匠心机场在新华”的打造品牌形象。

2026年，贵宾新华保险迎来成立三十周年。服务公司匠心打造高品质出行服务体验，新华以有温度的保险服务，让每一次出行更从容、匠心机场更有品质。

升级体验，缓解出行困扰

旅途中，机场拥挤、嘈杂的候机环境常常令人烦躁不安。新华保险对此迅速响应，以“新华尊瑞”机场贵宾服务化解出行不便，让忙碌的客户在奔波中享受贴心关怀。来自河南的新华尊蓝钻客户刘先生便是其中一位受益者。由于工作原因，刘先生常年往返于河南、内蒙古之间，频繁的差旅让他疲惫不堪。过去每次候机时，他多因排队值机、环境嘈杂而心生烦躁，影响出行心情。

2026年4月，新华保险河南分公司程香莲经理在与刘先生沟通中了解到他即将出行的计划。经理迅速行动，为他介绍“新华尊瑞”贵宾服务，并指导其通过小程序完成权益申请，仅用数分钟便完成了预约。

用心细节，彰显服务品质

抵达机场后，刘先生的贵宾权益得以迅速兑现。专属工作人员热情迎接并引导他进入宽敞舒适的贵宾休息室，现场提供丰富美味的地方特色餐点及贴心的行李寄存服务，让候机时光变得轻松惬意。全程流畅的服务流程让刘先生能够放松身心，从容应对接下来的旅程。

对此，刘先生感慨地表示：“这项服务不仅帮我节省了宝贵时间，更帮助我在嘈杂机场中找到片刻宁静，让出行从未如此轻松。新华保险从预约服务到实际体验的精细化设计，用细节让我切实感受到了‘保得美好’的承诺。”

用心服务，助力队伍更专业

新华保险河南分公司业务经理程香莲表示：“刘先生对本次机场贵宾服务的便捷性与人文温度赞不绝口。依托公司完善的客户权益体系，队伍在客户实际需求出现的第一时间，便能快速匹配服务资源，从而更专业、更有温度地开展客户服务。”（新华保险）

(责任编辑：综合)